📚 Tattà® Wiki

La memoria aziendale che tutti consultano (e nessuno aggiorna su Word)

Tattà® Wiki è il knowledge base aziendale per documentare procedure, manuali, FAQ, processi. Editor Markdown con preview live, versionamento automatico, alberatura nested, ricerca full-text, commenti collaborativi. Integrazione con Desk (knowledge per agenti), AI Suite (auto-summary, auto-tag), Docs (ufficiale → wiki). Alternativa italiana a Confluence, Notion, Document360.

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✓ Senza carta di credito · ✓ Cancelli quando vuoi · ✓ Made in Italy

Tutto quello che ti serve, in un'unica piattaforma

Pensato e localizzato per il mercato italiano. Nessuna app esterna, nessun servizio aggiuntivo: tutto incluso.

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Editor Markdown con preview live

Scrivi in Markdown con anteprima in tempo reale. Niente formattatori complicati: titoli, grassetto, liste, codice, link. Pulito, veloce, potente.

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Ricerca full-text istantanea

Trova qualsiasi contenuto in pochi caratteri. La ricerca scorre titoli e testi di tutte le pagine pubblicate. Log analytics per scoprire cosa cercano i tuoi colleghi.

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Alberatura nested illimitata

Organizza le pagine in alberi gerarchici profondi quanto vuoi: Spazio → Sezione → Sotto-sezione → Pagina. Trascina e sposta per riordinare.

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Versionamento automatico

Ogni salvataggio crea una nuova versione. Confronta le modifiche, ripristina una versione precedente, scopri chi ha cambiato cosa e quando.

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Commenti collaborativi

Lascia note e domande direttamente sulla pagina. I commenti si possono risolvere e sono threaded: perfetti per revisioni e feedback interni.

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Tag auto AI e categorie

Organizza per tag e categorie. Con AI Suite attiva, il sistema suggerisce tag pertinenti e genera automaticamente il sommario delle pagine lunghe.

Connessa con tutto Tattà OS

Tattà® Wiki non è un'isola. È integrata con gli altri moduli per creare un ecosistema di conoscenza aziendale che si auto-alimenta.

🎫 Tattà® DeskTrasforma i ticket risolti in articoli wiki. Pubblica una knowledge base pubblica per i clienti direttamente dagli agenti. Zero copia-incolla.

🤖 Tattà® AI SuiteAuto-summary delle pagine lunghe, auto-tagging intelligente, traduzione multi-lingua se il modulo Multilingua è attivo.

📄 Tattà® DocsI documenti ufficiali firmati in Docs possono essere promossi su Wiki con un click. Versione formale su Docs, versione consultabile su Wiki.

🔒 Permessi granulariViewer, Editor, Admin per spazio. Gli spazi pubblici sono visibili anche ai clienti; quelli privati restano interni al team.

A chi si rivolge Tattà® Wiki

Aziende che vogliono raccogliere il know-how interno: procedure, manuali tecnici, runbook IT, onboarding nuovi assunti, FAQ clienti, documentazione di prodotto. 5-500 persone.

Un prezzo onesto. Niente sorprese.

Un solo abbonamento a Tattà® OS: attivi Tattà® Wiki e gli altri moduli quando ti servono. Nessun extra nascosto.

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Tattà® Wiki fa parte di Tattà® OS: parti dal piano base e accendi questo e gli altri moduli come add-on (€10,99/mese), quando vuoi. 30 giorni gratis, senza carta di credito.

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Domande frequenti

Si usa il Markdown?

Sì. L'editor accetta Markdown standard: heading h1-h6, grassetto, corsivo, liste ordinate e non, codice inline e blocchi, link, citazioni, separatori. L'anteprima live aggiorna mentre scrivi. Puoi incollare testo da Word e riformattarlo manualmente.

Posso incorporare video o file nelle pagine?

Puoi inserire link a video esterni (YouTube, Vimeo) e allegare file alle pagine tramite il tab Allegati. Gli allegati vengono caricati sul server e collegati alla pagina. Embed diretti di iframe richiedono HTML — attivabile su richiesta per account Pro.

È disponibile in più lingue?

L'interfaccia è in italiano. Con Tattà® AI Suite attivo e il modulo Multilingua abilitato, il sistema può tradurre automaticamente le pagine in inglese, francese, spagnolo e tedesco, generando versioni parallele nello stesso spazio.

I permessi sono granulari per spazio o solo globali?

I permessi base sono a livello di ruolo (wiki.viewer / wiki.editor / wiki.admin) e si applicano globalmente. La visibilità per spazio (pubblico / team / privato) permette di isolare contenuti sensibili. Permessi per singola pagina o gruppo sono sulla roadmap Pro.

Posso esportare le pagine in PDF?

Sì: da qualsiasi pagina pubblicata puoi usare la stampa del browser (Ctrl+P) che produce un PDF pulito grazie al CSS di stampa ottimizzato. Export bulk in PDF o Word è disponibile per account Pro su richiesta.

La ricerca può essere filtrata per spazio o tag?

Sì. La pagina di ricerca mostra un filtro rapido per spazio. Cercando un tag specifico, i risultati mostrano solo le pagine che lo contengono. Il log delle ricerche evidenzia anche le query senza risultati, così puoi creare le pagine mancanti.

Come funziona l'auto-tagging AI?

Con Tattà® AI Suite attivo, al salvataggio di una pagina il sistema analizza titolo e contenuto e suggerisce da 3 a 8 tag pertinenti. Puoi accettarli tutti, modificarli o ignorarli. Il modello è ottimizzato per terminologia aziendale italiana.

Come si integra con Tattà® Desk?

Dall'interno di un ticket risolto, l'agente può cliccare "Pubblica su Wiki": il titolo, la soluzione e i tag vengono pre-compilati in una bozza. Una volta pubblicata, l'articolo compare nella knowledge base interna e (se lo spazio è pubblico) nel portale clienti. Riduce del 40% le domande ripetute.

📚 Tattà® Wiki

Il sistema operativo della tua impresa. Tutto in un'unica piattaforma italiana.

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