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FAQ

Domande frequenti

Le risposte alle domande che ci fate più spesso: prova gratuita, prezzi, dati, sito web gratis e strumenti gratuiti.

Prova e attivazione

Scegli il tuo settore
Funziona per il mio tipo di attività?

Oggi le app più complete sono MyStay, per B&B, affittacamere e case vacanza, e MyStyle, per parrucchieri e barbieri. Per gli altri settori trovi app e moduli nelle pagine Soluzioni e Moduli: ognuno ha la sua scheda con funzioni e prezzo.

Cosa succede dopo i 30 giorni di prova?

Se decidi di continuare, attivi il piano dal pannello e inserisci il metodo di pagamento. Se non ti convince non paghi nulla, perché durante la prova non chiediamo la carta: il gestionale si spegne e il tuo sito resta online gratis con il piano Tattà® Web Free, che mostra spazi pubblicitari della piattaforma.

Posso migrare dal mio sistema attuale?

Oggi non c'è un'importazione automatica da altri programmi: servizi, listini, unità e operatori si configurano dal pannello. Con MyStay Pro le prenotazioni già presenti su Booking.com, Airbnb e Vrbo entrano nel calendario con la sincronizzazione iCal.

Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi
I prezzi includono l'IVA?

No, i prezzi sono IVA esclusa. Accanto a ogni piano trovi anche il totale se paghi l'anno intero, che costa meno del mensile.

Ci sono commissioni sulle prenotazioni?

No. Paghi un canone fisso al mese: le prenotazioni che ricevi dalla tua pagina restano tutte tue, senza percentuali. Se il cliente paga online, si applicano solo le commissioni di Stripe sul pagamento.

Dati e supporto

Contatti
Il supporto è davvero in italiano?

Sì, 100% italiano. Il team di supporto è italiano, la documentazione è in italiano, il pannello è completamente localizzato. Niente ticket da tradurre, niente fusi orari diversi.

I miei dati rimangono miei?

Sempre: i dati restano tuoi, come scritto nei termini di servizio. Sono ospitati su server in Europa e non li vendiamo a terzi. Molti elenchi, come prenotazioni e report, si esportano in CSV.

Sito web gratis

Scopri il sito gratis
È davvero gratis? Dov'è la fregatura?

È gratis per sempre, senza carta di credito e senza scadenze. Il piano si sostiene con piccoli spazi promozionali mostrati sul sito: una barra discreta in fondo alla pagina e un riquadro sotto il contenuto, mai pop-up invadenti. Quando lo spazio è occupato da un annuncio del circuito pubblicitario, valgono le normative sui cookie e il consenso raccolto dal banner del tuo sito. Se vuoi un sito senza pubblicità, passi a un piano a pagamento e sparisce all'istante.

Cosa include esattamente il piano gratuito?

Fino a 10 pagine modificabili dal pannello, blog completo (articoli, categorie, tag, SEO), form di contatto, menu e colori personalizzabili, indirizzo tuonome.tattaos.com con HTTPS incluso. Non include i moduli gestionali (shop, fatture, CRM, chat…): quelli si sbloccano con i piani a pagamento, senza rifare nulla.

Il sito e i contenuti restano miei?

Sì, sempre: testi, foto e articoli sono tuoi e li gestisci solo tu dal pannello. Se un domani passi a un piano a pagamento ti porti tutto dietro così com'è; e i tuoi dati non vengono venduti né usati per pubblicità di terzi.

Posso avere un dominio mio (www.miaattivita.it)?

Il piano gratuito include l'indirizzo tuonome.tattaos.com. Il dominio personalizzato è una delle cose che si sbloccano con i piani a pagamento — insieme alla rimozione della pubblicità e ai moduli professionali.

Che differenza c'è con la prova gratuita di 30 giorni?

La prova di 30 giorni ti fa testare TUTTO Tattà® OS (gestionale compreso) ma poi scade; Web Free è il contrario: include solo sito e blog, ma non scade mai. E se il tuo trial finisce senza che tu scelga un piano, il sito non muore: passa da solo a Web Free e resta online.

E quando la mia attività cresce?

È il bello di partire su Tattà® OS invece che su un sito «usa e getta»: dal tuo pannello attivi il piano che ti serve e si accendono shop online, fatturazione elettronica, CRM, chat, prenotazioni, social automatici — sullo stesso sito, con gli stessi contenuti, senza migrazioni né doppi costi.

Strumenti gratuiti

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Gli strumenti sono davvero gratuiti?

Sì, al 100%. Per accedere è sufficiente inserire la propria email. Non è richiesta alcuna carta di credito né abbonamento.

Come vengono usati i miei dati?

Utilizziamo i dati in conformità al GDPR. Puoi scegliere di ricevere comunicazioni di marketing o meno. Consulta la nostra Privacy Policy per i dettagli completi.

I miei file vengono caricati sui vostri server?

No. Per gli strumenti di elaborazione testo e calcolo, tutto avviene nel browser. Per il PDF merger e l'image resize, il file viene processato temporaneamente sul server e subito eliminato.

Posso usare Tattà® Tools dal cellulare?

Assolutamente sì. Tutti gli strumenti sono responsive e ottimizzati per qualsiasi dispositivo.

Chi c'è dietro Tattà® Tools?

Tattà® Tools è realizzato da Tattà Media Group S.r.l., l'azienda italiana che sviluppa Tattà® OS, la piattaforma CMS professionale per PMI e freelance.

Supporto in italiano

Scrivici dalla pagina Contatti: ti risponde il nostro team, in Italia. Nel pannello trovi la guida passo per passo; sul sito, le guide per portare la tua attività online.

Prova la tua app gratis per 30 giorni.

Nessuna carta richiesta, nessun costo di attivazione. Se non ti convince, non paghi nulla.