💎 Tattà® Loyalty

Il programma fedeltà che fa tornare i clienti

Tattà® Loyalty è il software italiano per creare il tuo programma fedeltà: tessere digitali con QR code, punti automatici dallo scontrino (MyPOS), cashback, tier (Bronze→Platinum), catalogo premi, referral, anniversary bonus. Funziona per ristoranti, bar, parrucchieri, negozi, palestre, e-commerce. Sostituisce le tessere di cartone.

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✓ Senza carta di credito · ✓ Cancelli quando vuoi · ✓ Made in Italy

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Pensato e localizzato per il mercato italiano. Nessuna app esterna, nessun servizio aggiuntivo: tutto incluso.

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Tessere digitali con QR code

Ogni cliente riceve una tessera virtuale con QR code univoco. Niente plastica, niente perdita: basta inquadrare lo smartphone. Gestibile anche da wallet.

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Punti automatici dallo scontrino

Integrazione nativa con MyPOS: ogni scontrino emesso dalla cassa assegna i punti in tempo reale. Nessuna digitazione manuale, zero errori.

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Tier e benefici (Bronze→Platinum)

Configura livelli fedeltà con soglie di punti, colori e benefici (percentuale di sconto, accesso anticipato, spedizione gratuita). I clienti salgono di livello automaticamente.

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Catalogo premi riscattabili

Crea il tuo catalogo di premi: bevande, trattamenti, prodotti, buoni sconto. I clienti riscattano con i punti e ricevono un codice univoco da presentare in cassa.

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Referral: porta un amico, guadagna

Attiva il programma "porta un amico": il cliente che invita guadagna punti, l'amico invitato riceve un bonus di benvenuto. Crescita organica garantita.

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Anniversary bonus e compleanno

Invia automaticamente punti bonus il giorno del compleanno del cliente. Crea occasioni di visita nei momenti più importanti dell'anno.

Tutto connesso: cassa, e-commerce, CRM, newsletter

Tattà® Loyalty non è un'isola: si integra nativamente con l'ecosistema Tattà® OS per una visione a 360° del cliente.

🖥️ MyPOSPunti automatici ad ogni scontrino emesso dalla cassa POS. Zero doppio lavoro per il cassiere.

🛒 E-commercePunti guadagnati sugli ordini online. I clienti fedeli comprano di più, online e offline.

👤 CRMCarta fedeltà collegata al profilo CRM. Nessun duplicato, storico completo per ogni cliente.

📧 NewsletterSegmenta le campagne per tier. Offerte Gold solo ai clienti Gold, promozioni Bronze per chi deve salire di livello.

A chi si rivolge Tattà® Loyalty

Bar, ristoranti, pizzerie, parrucchieri, estetici, palestre, negozi al dettaglio, e-commerce. Da singola attività a catena multi-sede. Catene franchising con programmi centrali.

Un prezzo onesto. Niente sorprese.

Un solo abbonamento a Tattà® OS: attivi Tattà® Loyalty e gli altri moduli quando ti servono. Nessun extra nascosto.

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Tattà® Loyalty fa parte di Tattà® OS: parti dal piano base e accendi questo e gli altri moduli come add-on (€10,99/mese), quando vuoi. 30 giorni gratis, senza carta di credito.

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Domande frequenti

Come funziona la tessera con QR code?

Ogni cliente iscritta al programma riceve un codice carta digitale con QR univoco. Il cassiere o l'operatore inquadra il QR con la fotocamera (o cerca per codice/email) per identificare la carta e registrare il movimento punti. Non serve app dedicata: funziona da qualsiasi browser o integrato nella cassa MyPOS.

Come funziona l'accumulo automatico da scontrino MyPOS?

Con l'integrazione Tattà® MyPOS attiva, ogni volta che viene emesso uno scontrino dalla cassa, i punti vengono calcolati automaticamente (es. 1 punto per ogni €1 speso) e assegnati alla carta del cliente. Il cassiere non deve fare nulla: il sistema riconosce il cliente dal codice tessera o dal telefono.

I punti scadono? Come si gestisce la scadenza?

Puoi configurare la scadenza punti per programma (es. i punti scadono dopo 365 giorni di inattività). Tattà® Loyalty include un job schedulabile che ogni notte scade automaticamente i punti obsoleti e registra il movimento nel storico. Puoi impostare 0 giorni per non far mai scadere i punti.

Posso gestire più punti vendita o sedi con lo stesso programma?

Sì. Con il piano multi-sede puoi attivare lo stesso programma fedeltà su tutte le tue sedi: i clienti accumulano e riscattano punti indifferentemente da quale sede visitano. Ideale per catene franchising, reti di negozi e attività con più location.

Come funziona il referral?

Il cliente che ha già una carta può invitare amici tramite codice o link. Quando l'amico invitato si iscrive al programma e/o effettua il primo acquisto, sia il referente sia l'invitato ricevono i punti bonus configurati. Puoi impostare il bonus da pannello (es. 50 punti al referente, 25 punti all'invitato).

Posso collegare il programma fedeltà al mio e-commerce?

Con il modulo E-commerce Tattà® OS, ogni ordine completato online genera automaticamente un movimento punti sulla carta fedeltà del cliente. Puoi configurare un numero di punti diverso per e-commerce e cassa fisica. Il cliente vede il totale punti aggiornato sia online che in cassa.

La gestione delle tessere fedeltà è conforme al GDPR?

Sì. Tattà® Loyalty è sviluppato in Italia e progettato nel rispetto del GDPR e del Codice Privacy italiano. I dati dei clienti (nome, email, telefono) sono raccolti con consenso esplicito, archiviati in modo sicuro e non condivisi con terze parti. Puoi gestire le richieste di cancellazione direttamente dal pannello admin.

Come funziona il bonus anniversario/compleanno?

Se raccogli la data di nascita del cliente in fase di iscrizione, Tattà® Loyalty può inviare automaticamente (tramite job notturno) un numero di punti configurabile il giorno del compleanno. Il cliente riceve una email con il bonus e un incentivo a visitarti per festeggiare. Crea un'abitudine di visita nei giorni più ricchi di significato.

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